日前，现役军人张先生来到鼎城区政务服务中心不动产登记2号窗口申请办理房屋过户手续, 工作人员通过询问，了解到张先生在办理过户后，需要用该房屋办理抵押贷款手续，但探亲假期仅剩两天。工作人员立即启动“军人优先”服务机制，第一时间上报登记窗口负责人，并指导填报申请材料，通过协调审核、缮证、发证多个窗口，原本承诺期限4个工作日的手续仅用30分钟便办理完成，窗口高效优质的服务让张先生真切感受到了家乡对军人的关怀。

此次高效办证是鼎城区政务服务中心深化“放管服”改革的缩影，不仅用高效服务回应群众需求，更用实际行动践行拥军优属政策，展现了政务服务提质增效的显著成果。

下一步，政务服务中心将持续聚焦群众“急难愁盼”，推动流程再精简，服务再升级，擦亮政务服务“为民底色”，为优化全区营商环境注入新动能。

作者：韩丽芳

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来源：区数据局

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